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1、游览消费趋向
在2017年参观局统计集团行与自由行的比例已来到了35%：65%，便宜航空除让选择自由行的人再晋升外，采办决议计划的速率也变得更快，而消费混搭的模式也起头呈现，比方订便宜航空的人可能也会吃米其林餐厅及住五星级饭馆。按照Google Research的查询拜访，57%的消费者认为游览品牌应当按照小我爱好或曩昔的举动来递送资讯给他们。一样的钻研也证明，若是游览品牌可以帮消费者客制化游览体验，有36%可能会为他们的办事付出更多用度。此外游览消息网站Skift钻研发明，35%的观光者会在目标地游览时利用手机预订观光或勾当，而市场查询拜访公司Phocuswright发明有38%的预订是在观光前一天或两天举行的。
2、游览体验趋向
Skift Research的2018年美国富饶观光者查询拜访显示，67%的富饶观光者甘愿费钱采办本地体验勾当，而不是去住更好的旅店，而千禧世代的族群加倍想沉醉在游览本地文化中，他们想做本地人做的事变，吃本地人吃的工具，并寻求一辈子一次的怪异体验，另有目标地的步行旅游也是重要体验之一，可以与其他观光者交换并从目标地专家领会在地所有问题，此外美国千禧观光陈述指出将有25%的千禧世日本女優,代在将来12到24个月内独自观光。
3、游览科技趋向
游览与勾当软体商Trekksoft指出，手机预订的比例在2017年至2018年之间增长从51.5%增长到56.7%，在2018年桌机预订收入从73.2%降至65.8%，在台湾固然在盘问游览资讯或比价时并操纵碎片化的时候利用手机，而要做最后决议计划时会转往桌机，不外这个环境也会因手机介面的优化而提妙手机预订比例。谈天呆板人Chatbot的利用在这一两年也是很夯，但要做到可以帮忙客户解决问题的就必需要有大量的资料及深度呆板进修，AI人工伶俐也是，固然今朝在游览财产的利用还未几，但将来针对游览计划及精准举荐等等的部分，AI必定是关头的技能，此外区块链技能将在将来五到十年内起首主导B2B，同时逐步面向并进一步影响消费者，并有可能扭转网际网路的成长。
4、游览互助趋向
今朝光在台湾的观光社就有3000多家，而其他相干游览财产也相对于竞争，以是创建怪异的品牌知名度是很是首要的，针对自己的上风及商品来产出相干的内容，并透过谋划社群自媒体与包装议题让公共消息媒体分散出去，再连系与相干分众媒体互助行销，找到精准的消费族群。按照资策会查询拜访显示，均匀每位台湾公众具有四个社群媒体帐号，深受Facebook、Instagram等社群平台及即时通信软体的影响，而Skyscanner的「2018亚太地域游览趋向陈述」查询拜访也发明「口碑分享」及「社群媒体」已逐步成为亚太搭客的游览驱动力，此中定见魁首KOL（Key Opinion Leader）更是会影响到消费者的决议计划参考。此外当局也踊跃鞭策「设计翻转、处所创生」计画，透过地区、财产与优异人材的多元连系，以设计伎俩加值应用，并可手機維修,动员财产成长及处所文化晋升，这部分可以让游览新创更能专注的成长，而游览业者将可与在地新创商家互助，配合推展台湾参观财产。
自 游览防止掉髮洗髮精,圈 |
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發表於 2020-8-13 13:37:13
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